Preguntas Frecuentes

Prudencia.ai es un asistente de inteligencia artificial para abogados, asesorías y departamentos jurídicos. Sirve para buscar y contrastar normativa y jurisprudencia, analizar documentos y expedientes, y redactar escritos y borradores.

La diferencia con una IA de propósito general es de dónde saca lo que dice: en lugar de responder de memoria, busca en fuentes jurídicas oficiales que mantenemos actualizadas y te enlaza cada una para que puedas comprobarla.

La garantía principal es que puedes comprobarlo: cada respuesta enlaza a la norma o la resolución de la que sale.

Además, antes de mostrarte una respuesta verificamos que cada sentencia citada existe de verdad en nuestro corpus. Si no la podemos verificar, el sistema rehace la respuesta; y si vuelve a citarla, la retira.

Esto tiene una contrapartida que preferimos contarte de frente: a veces una resolución real que todavía no tenemos indexada no aparecerá. Preferimos prescindir de una cita antes que darte una que no existe.

Con todo, Prudencia.ai es una herramienta de apoyo: el criterio profesional y la revisión final son siempre tuyos.

Se usa en despachos de todos los tamaños —desde profesionales que ejercen solos hasta firmas con equipos—, asesorías, departamentos jurídicos de empresa y servicios jurídicos del sector público.

En cuanto a materias, la cobertura sigue a las fuentes: civil, mercantil, penal, laboral, contencioso-administrativo, fiscal, protección de datos, competencia, urbanismo y contratación pública, más el derecho autonómico de cualquier comunidad y el derecho de la Unión Europea.

No dependemos de una descarga puntual: cada fuente tiene su propio proceso automático de sincronización.

• Normativa. El BOE y los boletines autonómicos se revisan a diario, de modo que lo publicado hoy está disponible al día siguiente.
• Jurisprudencia. Se incorpora semanalmente, al ritmo al que los propios tribunales la publican.
• Doctrina administrativa. Las resoluciones de los organismos (TEAC, Tributos, AEPD, registral, competencia, Tribunal de Cuentas) se revisan a diario y se incorporan según las publica cada órgano.

Cuando una norma se deroga, deja de aparecer en las respuestas salvo que preguntes expresamente por la situación anterior.

Cuatro cosas, básicamente:

• Investigar y fundamentar. Preguntar en lenguaje natural y recibir una respuesta con la normativa y la jurisprudencia aplicables, enlazadas a su fuente.
• Trabajar con tus documentos. Subir contratos, escritos, resoluciones o expedientes (PDF, Word, audio y vídeo) para resumirlos, analizarlos, localizar cláusulas o detectar riesgos.
• Crear tu propio entorno de conocimiento. Incorporar los modelos y escritos de tu despacho para que las respuestas usen también tu forma de trabajar, y configurar asistentes especializados para tareas que repites.
• Redactar. Borradores de escritos, informes, contratos y comunicaciones a partir de todo lo anterior.

Puedes consultar y recibir respuestas en castellano, catalán, valenciano, gallego y euskera, además de en los principales idiomas extranjeros: el asistente entiende la pregunta y responde en la lengua en que le escribes.

Es especialmente relevante para el derecho autonómico, porque los boletines oficiales se indexan en su lengua original y podemos trabajar con ellos sin pasar por una traducción.

La interfaz de la plataforma está en castellano.

Donde más se nota es en el trabajo que consume horas sin aportar criterio:

• Al abordar un asunto nuevo. Situar el marco normativo y los criterios de los tribunales en minutos en lugar de en una tarde de búsquedas.
• Ante un expediente voluminoso. Localizar lo relevante dentro de cientos de páginas y resumirlo.
• Al preparar un escrito. Partir de un borrador fundamentado en lugar de una página en blanco.
• Al revisar un contrato. Detectar cláusulas problemáticas, ausencias y desviaciones respecto de tus modelos.

Con dos mecanismos:

• Responde desde las fuentes, no de memoria. Antes de redactar, el sistema busca en el corpus las normas y resoluciones pertinentes y trabaja sobre ellas. Si no encuentra respaldo, lo dice en lugar de improvisar.
• Verifica las citas antes de enseñártelas. Cada sentencia citada se contrasta con el corpus; la que no se puede verificar no se muestra.

Tienes el detalle en nuestra Política de Uso Responsable de la IA.

En cuatro pasos:

• Entiende la pregunta e identifica de qué materia y de qué ámbito territorial se trata, para saber dónde buscar.
• Busca en las fuentes por significado y no por coincidencia de palabras, de modo que encuentra la resolución pertinente aunque no uses sus términos exactos.
• Añade tu contexto: los documentos de tu base de conocimiento y lo que ya sabe de cómo trabajas.
• Redacta y verifica: elabora la respuesta, comprueba las citas y las enlaza a su fuente.

Prudencia.ai está especializado en el lenguaje y la lógica del derecho, no en el cálculo.

Hace bien lo conceptual y lo documental: explicarte qué fórmula legal se aplica y de dónde sale, o localizar y extraer importes, plazos y fechas dentro de un contrato o un expediente extenso.

Para liquidaciones, cuadros de amortización o cálculos con consecuencias económicas, comprueba siempre el resultado con tu herramienta habitual.

Dos vías:

• Materiales de autoservicio. Guías de uso y ejemplos prácticos para empezar a sacarle partido desde el primer día.
• Soporte humano. Por correo en todos los planes de pago, con respuesta en menos de 24 horas laborables; los planes para equipos incluyen acompañamiento en la puesta en marcha y formación para el despacho.

En menos de un minuto y sin tarjeta:

• Regístrate desde la página de alta con tu correo profesional.
• Confirma la cuenta con el correo de verificación que recibirás al instante.
• Empieza a consultar. El plan Free incluye 25 interacciones para que pruebes la plataforma con casos reales antes de decidir.

Cuatro, pensados para situaciones distintas:

• Free. Gratis. Un usuario y 25 interacciones, con las citas verificadas contra la fuente oficial. Para probar.
• Pro — 79 €/mes (790 € al año). Un usuario, interacción ilimitada, subida de documentos y audios, base de conocimiento propia, asistentes personalizados e investigación a fondo. Es el plan del profesional individual.
• Teams — 138 €/mes (1.380 € al año). De 2 a 5 usuarios (59 €/mes por usuario adicional), con administración del despacho, expedientes compartidos y gestión del equipo.
• A medida. Usuarios ilimitados, informes de actividad, formación en redacción de consultas, personalización de marca, acceso por API y soporte prioritario.

Todos los planes son sin permanencia y puedes cambiar de uno a otro cuando quieras. Los precios no incluyen IVA.

Depende del plan:

• Free y Pro. Contratación inmediata desde la propia plataforma: eliges el plan, pagas con tarjeta o domiciliación bancaria y lo tienes activo al momento.
• Teams y A medida. Nuestro equipo te acompaña en la puesta en marcha: configuración del despacho, alta de usuarios y formación inicial. Escríbenos y lo organizamos.

Durante la contratación, en un solo paso:

• Indicas si facturas como profesional o como empresa.
• Introduces el NIF o CIF y los datos fiscales, que quedan guardados para todas las facturas siguientes.

Puedes modificarlos después desde la configuración de tu cuenta, y descargar todas tus facturas desde ahí.

Solo de fuentes oficiales, nunca de la web abierta. Se organizan en tres bloques:

• Normativa. El BOE y la legislación consolidada (con sus versiones vigentes), los boletines oficiales de las diecisiete comunidades autónomas y las dos ciudades autónomas, y el Diario Oficial de la Unión Europea.
• Jurisprudencia. Tribunal Supremo, Audiencia Nacional, Tribunales Superiores de Justicia, Audiencias Provinciales, Tribunal Constitucional y Tribunal de Justicia de la Unión Europea.
• Doctrina administrativa y de organismos con criterio propio. Tribunal Económico-Administrativo Central, Dirección General de Tributos (consultas vinculantes), Agencia Española de Protección de Datos, Dirección General de Seguridad Jurídica y Fe Pública (doctrina registral y notarial), CNMC (competencia y sectores regulados) y la jurisdicción contable del Tribunal de Cuentas.

A esto se suma, si quieres, tu propia documentación: los modelos y escritos de tu despacho, que solo tú y tu equipo veis.

Tres niveles:

• Estatal. El BOE y los textos consolidados de los cuerpos legales troncales, en su versión vigente y con el histórico de reformas.
• Autonómica y local. Los boletines oficiales de las diecisiete comunidades autónomas y de Ceuta y Melilla, cada uno en su lengua original.
• Europea. El Diario Oficial de la Unión Europea: reglamentos, directivas y decisiones.

Las normas derogadas se conservan identificadas como tales: no aparecen en las respuestas salvo que preguntes por la situación anterior a una reforma.

Toda respuesta viene con sus fuentes enlazadas:

• Enlace directo al original. Al texto en el BOE, al boletín autonómico o a la resolución del tribunal u organismo, para que leas la fuente completa.
• Identificación precisa. Cada cita lleva los datos que permiten localizarla: órgano, número, fecha y referencia.

La recomendación profesional es la de siempre: ante un asunto relevante, lee la resolución completa antes de citarla.

Resoluciones del Tribunal Supremo en todas sus salas —civil, penal, contencioso-administrativa y social—, de la Audiencia Nacional, de Tribunales Superiores de Justicia y Audiencias Provinciales, del Tribunal Constitucional (sentencias y autos desde 1981) y del Tribunal de Justicia de la Unión Europea.

Además, dos jurisdicciones y doctrinas que no están en el buscador del Poder Judicial y que solemos ser de los pocos en incorporar: la jurisdicción contable del Tribunal de Cuentas y la doctrina registral y notarial de la Dirección General de Seguridad Jurídica y Fe Pública.

No, y conviene ser claros: nadie la tiene completa, porque no toda se publica.

• Lo que sí está. La doctrina del Tribunal Supremo, que es la que sienta criterio, junto con Tribunal Constitucional y TJUE, y un volumen creciente de Audiencia Nacional, Tribunales Superiores de Justicia y Audiencias Provinciales.
• Lo que falta. Buena parte de las resoluciones de instancia no se publican, y el acceso masivo a determinados fondos está sujeto a las condiciones del Consejo General del Poder Judicial. Ampliamos cobertura de forma continua.
• Lo que puedes añadir tú. Si trabajas con resoluciones concretas que no estén indexadas, súbelas a tu base de conocimiento y el asistente las usará en tus consultas.

Cuando una resolución no está en el corpus, el sistema lo dice en lugar de citarla de memoria.

Cada respuesta se construye sobre documentos concretos, y esos documentos se muestran:

• Identificación exacta. Norma con su referencia y artículo, o resolución con su órgano, número y fecha.
• Contexto de vigencia. Te advierte si la norma en que se apoya ha sido modificada o derogada.

Si una cita no se puede respaldar con su fuente, no se muestra.

Es el riesgo conocido de los modelos de lenguaje, y lo atacamos por dos vías:

• Responder desde las fuentes. El asistente no contesta de memoria: primero recupera los textos oficiales pertinentes y luego redacta sobre ellos.
• Verificar las citas antes de mostrarlas. Comprobamos que cada sentencia citada existe en nuestro corpus. Si no consta, la respuesta se rehace; si vuelve a citarla, se retira.

El efecto secundario, y lo asumimos a conciencia, es que a veces falta una cita real que aún no tenemos indexada. Preferimos quedarnos cortos antes que darte una resolución que no existe.

Cada fuente tiene su ritmo, marcado por el del organismo que la publica:

• Normativa: diaria. El BOE y los boletines autonómicos se revisan todos los días.
• Jurisprudencia: semanal, según la van publicando los tribunales.
• Doctrina administrativa: según la publica cada organismo, con revisión diaria.
• La plataforma: mejoras continuas en la calidad de las respuestas y en las funciones, sin que tengas que instalar nada.

Sí, y es una de las cosas que más cambian el resultado:

• Tu conocimiento, junto al general. Sube modelos de escritos, contratos tipo, dictámenes o documentación de un asunto, y el asistente los usará cruzándolos con la ley y la jurisprudencia.
• Privacidad. Tus documentos se cifran, solo son accesibles para ti o tu equipo y nunca se usan para entrenar modelos.